Application Manager (m/w)

Gemeinsam mit Ihren Kollegen sind Sie für den erfolgreichen Einsatz und laufenden Betrieb der Planon Software Lösungen bei unseren Kunden verantwortlich. Sie sind kompetenter Ansprechpartner für alle systembezogenen Fragen, die laufende Systemadministration und Anpassung von Autorisierungskonzepten bei organisatorischen Änderungen. Sie beraten unsere Kunden bei dem Einsatz des Systems und zeigen weitergehende Optimierungspotentiale  auf.

 

Ihre Aufgaben:

  • Sicherstellung Qualität und Betrieb der Planon-Systeme im Rahmen des Servicevertrages;
  • Konfigurationen/Optimierungen nach Spezifizierungen mit Kunden am System durchführen;
  • Einsetzen und ggf. Implementieren eines Störungs- und Change Managements;
  • Tätigkeiten bei der Organisation des Datenmanagements;
  • Unterstützung des Kunden bei der User-Administration, Rechteverwaltung;
  • Knowledge-Management, Durchführung von Anwenderschulungen;
  • Erstellung von Anwenderdokumentationen.
Deutschland Frankfurt Customer Services Weniger als 3 Jahre

Ihre Qualifikationen

  • Ausbildung im Bereich Informatik/Informationstechnologie und/oder im Immobilien-/Facility Management;
  • Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise Erfahrungen mit CAFM/IWMS-Systemen;
  • Ergänzendes Knowhow in SQL, XML, Java von Vorteil;
  • Gute Analyse-, Problemlösungs-, Kommunikations- und Argumentationsfähigkeiten;
  • Reisebereitschaft und Bereitschaft beim Kunden vor Ort zu arbeiten (ca. 50%);
  • Bereitschaft zur permanenten Weiterbildung;
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

 

Sie denken über Lösungen nach anstatt über Probleme. Sie sind kundenorientiert und mögen es international. Offenheit, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit ist Ihnen wichtig. Sie sind begeisterungsfähig, ambitioniert, konstruktiv und arbeiten gerne im Team. Wenn das Ihre Einstellung ist, dann sollten wir über Ihre Einstellung reden!

Unser Angebot

  • Eine fachlich anspruchsvolle Schlüsselposition mit interessanten und vielseitigen Kundenanforderungen sowie hoher Eigenverantwortlichkeit und großem Gestaltungsspielraum;
  • Die Möglichkeiten zur intensiven und vertrauensvollen Zusammenarbeit mit renommierten Großkonzernen, führenden mittelständischen Unternehmen und großen FM-Dienstleistern;
  • Moderne Arbeitsumgebungen in zentraler Lage;
  • Leistungsgerechte Vergütung mit Bonusprogramm;
  • Flache Hierarchien in einem multikulturellen und internationalen Arbeitsumfeld;
  • Eine offene Unternehmenskultur. Wir schätzen das Engagement und das Know-how unserer Mitarbeiter. Ein kollegiales und menschliches Miteinander ist uns sehr wichtig;
  • Eine gezielte fachliche Fortbildung und die individuelle Förderung Ihrer beruflichen Weiterentwicklung sind bei uns selbstverständlich. Wir fördern und unterstützen Sie durch spezialisierte Schulungen und Weiterbildungen an der Planon Academy;
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Regelungen;
  • Mobiltelefon, auch zur privaten Nutzung;
  • Eine leistungsstarke betriebliche Altersvorsorge;
  • Regelmäßige Teamevents, z.B. Skiausflüge, Grillabende und weitere Benefits.
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Kontaktieren Sie Misha Wittkowski über

+31 24 641 3135 oder

Misha.Wittkowski@planonsoftware.com