Application Manager

Ben jij een Consultant binnen een software omgeving en nu op zoek naar meer lange termijn projecten? Of werk je nu als Developer, maar wil je eigenlijk meer klantencontact? Of ben je gewoon op zoek naar een nieuwe uitdaging met die eigenschappen?! Dan is Planon op zoek naar jou!

Binnen het team Managed Services zijn wij op zoek naar een extra applicatiebeheerder om ons team te versterken. Het betreft een functie met standplaats Nijmegen (met name de eerste 6 tot 9 maanden), maar je zal ook veelal onderweg zijn naar een van onze diverse en buitengewone klanten die wij in ons portfolio hebben.

Managed Services is voor de (interne) klanten van Planon dé partner op het gebied van beheerdiensten. We garanderen een proactieve, betrouwbare en professionele levering van onze diensten, afgestemd op de huidige markt.

Het team bestaat uit twee onderdelen, namelijk een team dat zich richt op de Nederlandse markt en een het team dat zich richt op internationale klanten en de uitrol en ondersteuning van Managed Services in andere landen. We zoeken nu een uitbreiding voor het team dat zich op de Nederlandse markt richt.

Jouw werkweek zal ongeveer 3 tot 4 dagen bij klanten zijn die in het hele land gesitueerd zijn. De andere dagen heb je de mogelijkheid om op ons mooie kantoor in Nijmegen te werken om bijvoorbeeld te sparren met collega's, al is thuiswerken bij ons op die dagen ook een optie!

 

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Bewaken van de continuïteit en doorontwikkeling van de Planon omgevingen bij onze klanten.
  • Ondersteuning leveren aan klanten die vragen hebben over hun Planon omgeving of een storing ondervinden aan de goede werking hiervan.
  • Onderhouden van de huidige inrichting op basis van nieuwe mogelijkheden, nieuwe inzichten of organisatorische wijzigingen.
  • Monitoren en uitvoeren van change management, incident management en problem management;
  • Bedenken, maken en onderhouden van benodigde management rapportages en dashboards.
  • Maken en onderhouden van beheer documenten en tevens het schrijven van werkinstructies.
Nederland Nijmegen Customer Services

Jouw profiel

Wij zijn op zoek naar een collega die ervan houdt om zichzelf uit te dagen en gedreven is om de volgende stap in zijn carrière te bereiken. Bij ons vind je een leuke mix tussen klantcontact en inhoudelijke/technische expertise om de applicatie bij onze klanten iedere dag net weer dat beetje beter te maken.

Managed Services levert waardevolle, betrouw­bare en kwalitatief hoogstaande beheer-diensten ter ondersteuning van de uitvoering van het beheer van de Planon applicatie. Continuïteit en doorontwikkeling van de Planon applicatie alsmede de visie op beheer zijn daarbij van wezenlijk belang.

Volledige training op het gebied van de Planon applicatie zal onderdeel uitmaken van jouw leertraject. Hierbij zal er een mix zijn tussen zelfstudie, training on the job en klassikale training zijn.

 

Belangrijk:

  • Afgeronde opleiding Bedrijfskundige Informatica, Business IT & Management of soortgelijk.
  • Kennis van IT processen
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.
  • Basiskennis van databases
  • SQL kennis
  • Je hebt de capaciteit om workshops en trainingen te leiden bij klanten
  • Daarnaast kun je goed met deadlines omgaan en werk je graag in teamverband
  • Aangezien je veel bij klanten bent, vind je reizen door Nederland geen probleem

 

Voorkeur:

  • Uitgebreide IT kennis.
  • Bekend met methodes zoals ITIL, BISL of ASL

Wij bieden

  • Het Planon Performance Management Program wat je persoonlijke ontwikkelplan, training op de eigen Planon Academy, jaarlijkse doelstellingen en begeleiding van je persoonlijke ontwikkeling omvat
  • Een uitdagende baan bij één van de wereld marktleiders in Facility Management en Real Estate software (Integrated Workplace Management Systems)
  • Een inspirerende internationale werkomgeving


Arbeidsvoorwaarden


Planon biedt goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, die worden afgestemd op het profiel van de kandidaat. Het betreft een fulltime dienstverband met standplaats Nijmegen.

Solliciteer op deze functie! Reactie binnen 10 werkdagen.

Vragen over deze functie?

Neem contact op met Carlijn Kempees op

0031 6 82820480 of

Carlijn.Kempees@planonsoftware.com

6 STAPPEN EN JE BENT AANGENOMEN!
  • 1 Aanmelding
  • 2 Screening en feedback
  • 3 Face-to-Face interview
  • 4 Online assesment & evaluatie
  • 5 Baanaanbod
  • 6 Welkom bij Planon!

DE VACATURE DIE JE ZOCHT NIET GEVONDEN?

Neem contact op met onze recruiters

Ontmoet een van onze recruiters en bespreek samen wat je opties zijn.

Contact
Upload jouw cv

Dien je cv in als open sollicitatie. We nemen dan contact met je op zodra we een vacature hebben die aansluit op je profiel.

Indienen
Volg ons op LinkedIn

Volg ons op LinkedIn en blijf op de hoogte van onze laatste nieuwtjes, evenementen en vacatures.

Volg ons